NEWS

[FAQ] Troubleshooting Closers Online

27 April 2016

1. Failed downloading latest patcher. Please restart our Patcher client CLOSERS.EXE

- Matikan VPN, proxy serta Antivirus kalian dan coba jalankan launcher kembali.

- Ganti DNS kalian menjadi : Preferred DNS Server : 8.8.8.8 dan Alternate DNS Server : 8.8.4.4 

- Jika masih tidak bisa, download file berikut ini dan extract ke folder Closers : KLIK DISINI (Pastikan antivirus kalian telah dinon-aktifkan sebelum extract file yang di-download)

2. Failed downloading latest client. Please restart our Patcher client PATCH/PATCH_0010_107934424/CW.EXE

- Matikan VPN, proxy serta Antivirus kalian dan coba jalankan launcher kembali.

- Jika masih tidak bisa, download file berikut ini dan extract ke folder Closers : KLIK DISINI (Pastikan antivirus kalian telah dinon-aktifkan sebelum extract file yang di-download)

3. Failed in running Closers Client. Please restart our Patcher client : 193

- Non-aktifkan Antivirus kalian dan coba jalankan launcher kembali.

- Jika masih tidak bisa, download file berikut ini dan extract ke folder Closers : KLIK DISINI (Pastikan antivirus kalian telah dinon-aktifkan sebelum extract file yang di-download)

4. Stuck di logo Black Lamb

- Matikan VPN, proxy serta Antivirus kalian kemudian coba cek koneksi internet kalian. Jika koneksi internet kalian tidak ada masalah, dan masih mengalami stuck tersebut, coba ikuti langkah selanjutnya

- Download file berikut ini dan extract ke folder Closers : KLIK DISINI

5. Failed downloading latest client. Please restart our Patcher client PATCH/PATCH_0007_549429156/BUGTRAPU.DLL

- Matikan VPN, proxy serta Antivirus kalian dan coba jalankan launcher kembali.

- Jika masih tidak bisa, download file berikut ini dan extract ke folder Closers : KLIK DISINI (Pastikan antivirus kalian telah dinon-aktifkan sebelum extract file yang di-download)

6. Xigncode Error

Untuk eror yang berhubungan dengan Xigncode ada 2 cara yang dapat dilakukan :

- Hapus folder Xigncode di dalam folder Closers. Setelah itu non-aktifkan anvirus dan jalankan launcher kembali

- Jika masih tidak bisa download file berikut ini dan extract ke dalam folder Closers : KLIK DISINI (Pastikan antivirus kalian telah dinon-aktifkan sebelum extract file yang di-download)

7. Gagal Koneksi Ke Server

- Pastikan bahwa kalian login pada saat server sedang dinyalakan, yaitu dari jam 11:00 - 22:00 WIB (hal ini hanya berlaku selama masa CBT)

- Pastikan bahwa kalian telah meng-input Megaxus ID dan password dengan benar. Untuk mengeceknya, kalian bisa coba login di member.megaxus.com

- Jika 2 langkah di atas sudah benar dan kalian masih mendapatkan eror ini, kirimkan email ke gamemaster@closers.co.id dan sertakan Megaxus ID kalian